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お知らせ

会員限定全品10％OFF SALE開催! 3/4（火）午前10：01 ～3/25（火）午前10：00

上記期間中、一部商品を除き全品10％OFFセールを行います。
また同期間中冷蔵商品にかかるクール代手数料（324円）を無料とさせていただきます。
※季節限定予約品（TeetyWoo・野菜・果実類・おせち・手作り味噌セット・生麹など）のクール代は対象外となります。

【セール対象外】
米の直送、産地またはメーカー直送品、本、酒類（本みりん含む）、カンホアの塩、寺田本家の酒粕、TeetyWoo、特価品（ケース特価など）、結わえる（寝かせ玄米ご飯パック等）、武田晒工場（さささ）、野菜・果物、季節限定の予約品、ナチュラムーンシリーズ、長沢オリゴ、お店ネット商品、その他任意の商品

・会員登録がお済みでないお客様はセール対象外です。会員様はログイン後セール価格が表示されます。

・予めログインしてお買い物いただくことをおすすめします。会計の際のログインでもセール価格が適用されますが、値引き後に送料無料ライン8100円を下回って送料がかかってしまう場合があるためご注意ください。

・ご注文の殺到が予想されるため、セール期間中は追加注文の同梱対応はできかねます。追加でご注文いただいた場合は別配送（送料別途）となりますので、予めご了承ください。

・セール中ポイントはつきません。セール対象外の商品のみ通常のポイントがつきます。（産地直送米、産地直送野菜、特価品、その他任意の商品はポイント適用外）

祝日及び棚卸しによる発送日変更のお知らせ

3月20日（木）は祝日のため休業させていただきます。また、21日（金）は当社棚卸により以下の通り発送のスケジュールが変更となります。

●3/17（月）ご注文受付分［3/14(金)10：01～3/17(月)10：00までのご注文］⇒3/21（金)発送
●3/18（火）ご注文受付分［3/17(月)10：01～3/18(火)10：00までのご注文］⇒3/24(月)発送
●3/19（水）ご注文受付分［3/18(火)10：01～3/19(水)10：00までのご注文］⇒3/25（火）発送
●3/20(木)休業につき受付はありません。
●3/21（金）ご注文受付分［3/19（水）10：01～3/21（金）10：00までのご注文］⇒3/25（火）発送

毎週木曜発送の加藤農園……3/10（月）締切以降は、3/24（月）10:00締切⇒3/27（木）発送となります。
　　　　　　　　　　　　　3/20（木）の入荷はありません。

毎週火曜発送の予約品……通常と変わりません。3/21（金）10:00締切⇒3/25（火）発送となります。

お急ぎのお客様には誠に恐れ入りますが、ご承知おきのほどよろしくお願いいたします。

不正注文対策とお客様への影響について（2024.5.27）

GAIAネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年のネットショッピングの利用増加に伴い、他人名義のクレジットカードの不正利用や、他人の氏名・住所・連絡先を使ったなりすまし注文などの悪質な詐欺行為の多発が社会問題になっております。事業者による対策が求めらる中、当店においてはお客様に安心してお買い物をしていただくため、以下の対策を実施しております。

1．クレジットカードによる不正利用の防止策
当店は決済代行システム（GMOペイメントサービス）を導入しております。当決済システムが不正利用の疑いがあると判断したご注文につきましては、カード決済がご利用いただけない場合があります。その場合は別のカードをご利用いただくか、当社までお問い合わせください。

※「ご利用いただけない」などのメッセージがなく決済が完了できない場合は、お使いのデバイスやブラウザの影響も考えられます。デバイスやブラウザを変えてみても解決しない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせメールアドレス　info@gaia-ochanomizu.co.jp

2．いたずら・なりすまし注文などの防止策
初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後に電話やメールで確認させていただく場合がございます。ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様である確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※上記以外にも、迷惑行為と判断した場合は、お取引をお断わりする場合がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変心苦しく思います。円滑なサービスを存続するための対策となりますため、恐れ入りますがご理解賜りますようお願い申し上げます。