お知らせ

「オーサワなたね油」自主回収に関するお知らせとお詫び

このたび「オーサワなたね油」におきまして、一部の商品において揚げ油に使用した際、泡（カニ泡）が多く発生していることが判明しました。

カニ泡の原因は、なたね種子に含まれる天然のレシチン（ガム質）成分の残存によるもので、揚げ油に使用しない場合はお召し上がりいただいても問題はございませんが、万全を期し対象商品を自主回収させていただきたくお知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
重ね重ね誠に恐縮に存じますが、お手元に当該商品がございましたら、送料着払いにてご返品くださいますようよろしくお願い申し上げます。

尚、更なる製造工程の見直しをおこない、品質の安定を図ったなたね油を8月下旬より出荷させていただきます。

■対象商品：
「オーサワなたね油（ビン）330ｇ」（商品コード1309230）
「オーサワなたね油（缶）930ｇ」（商品コード1309231）

■お申込み方法
以下の必要事項を明記の上メールまたはFAXにてまずはご連絡ください。その後送料着払いにてご返品くださいますようお願いします。

・お名前 ・電話番号 ・数量（ビン、缶それぞれの数量をご記入ください）

メール：info@gaia-ochanomizu.co.jp
FAX番号: 0463-97-3762

■返品先：〒2591101　〒259-1101 神奈川県伊勢原市日向2081-12
（株）がいあプロジェクト TEL 0463-97-3760

■返金方法：返品確認後、会員様には商品代金と同額のポイントでお返しします。ゲスト購入のお客様、または現金での返金をご希望のお客様には振り込みにて返金させていただきます。その場合は、ご連絡の際に、振り込み先の銀行名、支店名、口座番号もお書き添えください。

■本件に関する問い合わせ先：（株）がいあプロジェクト 　TEL 0463-97-3761
（受付時間：土・日・祝日を除く月〜金曜日　10：00〜17：00）

当社決算棚卸・夏季休業の営業に関しまして

新しいがいあネットポイントプログラム
ポイント10倍ロイヤル会員サービスをはじめました

12月23日スタート！これまで「通常会員様」ポイント1倍に対して、直近の累計ご購入金額に応じたポイントアッププログラム（「ゴールド会員様」ポイント3倍、「プレミアム会員様」ポイント5倍）を実施しておりましたが、これら2会員を統合した新会員「ロイヤル会員」を設定し、ポイント率を10倍とさせていただくことになりました。

ロイヤル会員様においては、常時ポイント10倍（セール時を除く）と、10％OFFセール時に並ぶ還元率でお得にお買い物いただけます。

【ロイヤル会員条件】
毎月更新日(20日)よりさかのぼって過去180日間の累計ご購入金額が54,000円（税込）を超えていることが条件となります。

※更新日までに上記条件に満たない場合(ご購入累計が54,000円未満の場合)通常会員に戻ります。
※キャンセルとなった商品、ご注文は購入金額に加算されません。
※更新時間は曜日に関係なく毎月20日の深夜となります。
※「ご購入金額」は商品の金額が対象です。送料・手数料などは含まれません。
※一部にポイント10倍対象外商品があります。（詳しくは下部に記載）対象外商品については通常ポイントもしくはポイントなし、となります。
※開始初月の2019年12月においては、12月1日の時点でゴールド及びプレミアム会員のお客様が自動的にロイヤル会員に変更となります。次月更新日(1月20日)からは過去180日のご購入データに基づき会員ランクが変更されます。
※10％ＯＦＦセール期間中のお買い物にはポイントはつきません。

【ポイント10倍対象外品】
米の直送、産地またはメーカー直送品、本、酒類（本みりん含む）、寺田本家の酒粕、TeetyWoo、特価品（ケース特価など）、うなぎの寝床（もんぺ）、結わえる（寝かせ玄米ご飯パック等）、 野菜・果物、季節限定の予約品、ナチュラムーンシリーズ、その他任意の商品