お知らせ

創業26周年記念セール第4弾 10%OFF SALE開催!
11/16(金)午前10:01〜11/28(水)午前10:00


上記期間中、一部商品を除き全品10%OFFセールを行います。
また同期間中冷蔵商品にかかるクール代手数料(324円)を無料とさせていただきます。


【セール対象外】
米の直送、産地またはメーカー直送品、本、酒類(本みりん含む)、寺田本家の酒粕、TeetyWoo、特価品(ケース特価など)、うなぎの寝床(もんぺ)、おせち、その他任意の商品


・ご注文の殺到が予想されるため、セール期間中は追加注文の同梱対応はできかねます。
 追加でご注文いただいた場合は別配送(送料別途)となりますので、予めご了承ください。
・セール中ポイントはつきません。セール対象外の商品のみ通常のポイントがつきます。(特価品は適用外)
・通常ポイント5倍のオーサワはセール期間中はポイントはつかず10%OFFとなります。



「鹿北製油」商品 産地偽装による出荷停止および回収のお知らせ

先日、有限会社鹿北製油の一部商品に表示の異なる産地の原材料を使用していたことが判明いたしました。偽装は「国産」をうたった17種類の商品に外国産原料を混入していたというもので、メーカー社長もこれを認め謝罪しております。

現在、国産を謳う商品で2015年1月製造分から外国産のごまを混ぜて販売し、主にエチオピア・パラグアイ・ボリビア・中国産の胡麻を使用していたことが判明しており、「国産」と明記してある、「ごま」、「えごま」の全商品(洗い、煎り、すり、油)に産地偽装の可能性があると判断しております。

つきましては弊社から販売済みの対象商品を回収させていただきたくご案内申し上げます。メールでご連絡の上、下記にある対象商品を弊社宛に着払いでご返送ください。返品後、ご希望により、同額のポイントによるお返しか、口座へ振込み返金いたします。
また、回収対象以外の鹿北製油商品については、現時点で商品の安全性には問題はでていませんが、ご希望がありましたら返品も承ります。

弊社では、回収対象以外の鹿北製油商品については、在庫限り販売を継続いたしますが、在庫終了後、鹿北製油全商品の取扱いを停止します。皆様にはご心配、お手数をおかけすることになり申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後、弊社で取扱う全商品の生産者の方々との情報を共有し、食品表示に関する法令順守に努めてまいります。

【鹿北製油 回収対象商品】 弊社で取り扱いの商品のみ掲載しております。

国産 洗いごま(黒) 50g
国産 洗いごま(金)50g
国産 釜いりごま(黒)30g/ 従来品40g
国産 釜いりごま(白)30g/ 従来品40g
国産 釜いりごま(金)30g/ 従来品40g
国産 すりごま(黒)30g/ 従来品35g
国産 すりごま(白)30g/ 従来品35g
国産 ねりごま(黒)60g・150g/ 従来品80・200g
国産 ねりごま(白)60g・150g/ 従来品80・200g
鹿児島産 白ごま油 100g
国産 えごま油 100g

    【返品方法】
  • ・現時点で対象商品をお持ちでしたら必要事項をご記入のうえメールにてご連絡下さい。
    メールには、@お名前 A電話番号 B返金方法(ポイント払いまたは銀行振り込み)C銀行振り込みご希望の場合は口座情報(銀行名・支店名・口座番号・名義名)を必ずお書き添えください。

  • ・開封済み商品に関してはメールに写真を添付してお送りください。

  • ・メールをいただいた後、当社で購入履歴を確認し、返品方法についてご連絡差し上げます。
    メール:info@gaia-ochanomizu.co.jp

受付期間:2018年11月30日(金)まで

沖縄・離島にお住まいのお客様、及びヤマト便ご希望のお客様へのお知らせ

配送会社各社の一斉値上げに伴い、送料無料の金額を変更するなどして対応してまいりましたが、特にヤマト運輸の運賃値上がりが大きく、大変恐れ入りますがヤマト便配送の沖縄・離島のお客様及び、ヤマト便ご指定のお客様の運賃を下記のとおり改定いたします。お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

変更時期:2017年10月2日出荷分より

【運送会社・送料について】

※弊社倉庫からの出荷は、通常佐川便でのお届けですが、沖縄県本島、離島、山岳地帯など特別な負荷が求められるお客様については、ヤマト便で配送いたします。
ご購入金額に関わらず次の送料がかかります。 沖縄県 2,160円  離島・山岳地帯1,080円


※お客様のご都合でヤマト便での配送をご希望の場合は、通常の送料に加え、別途367円ご請求申し上げます。
8,100円以上お買い上げの場合、通常(佐川急便)は送料は弊社負担ですが、ヤマト便に変更をご希望の場合は、367円ご負担いただきます。



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