■お支払種類
※銀行振込は前払いです。
当社指定口座はジャパンネット銀行です。
※産地直送品、ギフトのご注文は、代金引換ができません。
※5,250円以上お買い上げの場合代引き手数料は無料です。
銀行振込の場合の手数料は、恐れ入りますがお客様ご負担となります。
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■の日は発送及び
、メール返信はお休みさせていただきます。
定休日前の9時以降のご注文は休み明けの対応となります。
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■発送日
ご注文日より2〜7日以内にお届けいたします。
当日9時〜翌日9時までのご注文については、翌日発送日をお知らせします。ご注文の品を全てご用意できた場合、最短でご注文日の翌々日発送となります。なお、金曜日9時〜土日のご注文に関しては、翌月曜日に対応いたします。
商品の入荷が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。
ご注文後の確認メールで、発送予定日をお知らせします。
長期欠品でお品物のご用意ができなかった場合は、ご連絡の上、金額を修正して発送日をお知らせします。
■送料
5,250円以上お買い上げの場合送料無料です。
※沖縄は半額負担となります。
※冷蔵品を含む場合、クール代の300円は送料無料の場合も発生します。詳細・送料一覧はこちら
■配送業者
当社利用の運送業者は佐川急便です。
産地直送品に関しては、生産者・発送元指定の運送業者となります。
■お届け日のご指定
平日着か週末着をお選びいただけます。
日にち指定も可能です。
日にち指定がある場合は、『ご注文内容確認画面』のコメント欄にお書き添えください。商品によってはご希望に添えない場合もあります。
■お届け時間のご指定
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■不良・誤品
商品に間違いや不良があった場合、商品お届け日から7日以内にinfo@gaia-ochanomizu.co.jpまでメールにてご連絡下さい。
不良品交換、誤品配送交換の場合は、返品送料はすべて当社が負担いたします。
■お客様のご都合
お客様のご都合による返品・交換の場合も事前にメールにてご連絡ください。再送、返品にかかる送料はお客様ご自身のご負担でお願いします。
以下の場合、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・生鮮食品
・商品到着から1週間以上経過した商品（食品は翌日まで）
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・一度開封して使用された商品（衣料品を含む）
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